Vous pouvez avoir besoin de contacter LinkedIn. Par exemple, c’est souvent le cas chez mes clients quand ils ont plusieurs profils LinkedIn à leur prénom nom et qu’ils n’ont pas ou plus accès à ces profils. Ils souhaitent alors contacter LinkedIn pour demander la suppression de ceux-ci afin de ne conserver que le seul profil qu’ils utilisent vraiment. Vous pouvez également avoir besoin d’informations sur votre compte Premium, ou besoin de porter réclamation, ou bien encore tout simplement besoin d’assistance.
Comment contacter LinkedIn ? Commencez par consulter la FAQ de LinkedIn !
Peu importe la raison qui vous amène à vouloir contacter LinkedIn, avant toute chose, vérifiez si la réponse à votre interrogation figure dans la grande FAQ sur la plateforme d’aide de LinkedIn. En effet, celle-ci contient déjà un très grand nombre de questions/réponses. Pour cela, cliquez ICI, puis écrivez en moins de 50 caractères ce que vous aimeriez savoir.
Si vous ne trouvez pas une réponse à votre question, cliquez ICI, et la fenêtre suivante va s’afficher.
Cliquez alors sur Autres.
Puis 1/ vous posez votre question…
Puis 2/ vous cliquez sur Créez une requête auprès de l’assistance clientèle
Maintenant vous allez être en mesure d’écrire un message directement à une personne de chez LinkedIn. Renseignez bien tous les champs : Type de problème, Sur quelle appli ou quel site ? Sur quel appareil ? Ecrivez votre question et si vous le jugez utile, ajoutez une pièce jointe.
En général, on reçoit une réponse sous 1 à 3 jours.
Comment contacter LinkedIn sur Twitter ou Facebook ?
Il est également possible d’utiliser 7j/7 le compte Twitter LinkedIn Help pour les demandes urgentes, en anglais uniquement et sinon vous avez également le compte Twitter LinkedIn France. LinkedIn a également sa page officielle sur Facebook.
Dans l’immense majorité des cas, en cherchant d’abord une réponse à votre question dans la FAQ puis en utilisant le formulaire tel que montré dans cet article, vous permettra d’aboutir à vos fins.
